Libro de Reclamaciones

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MAHU PLEXUS S.A.C.

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.

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1. Identificación del consumidor

2. Producto o servicio

3. Detalle de la reclamación

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios.

Queja: disconformidad no relacionada directamente con los productos o servicios, o malestar respecto de la atención al público.
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La presentación de un reclamo o queja mediante este Libro de Reclamaciones no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni constituye requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.